Login do portal
Entrada com e-mail e senha, reenvio do link de acesso e redefinição de senha.
Clientes, fornecedores e colaboradores
Portais corporativos
Área de acesso para consultar pedidos, documentos e solicitações, integrada aos seus sistemas.
Bee IT PMS · Portal do Cliente
Como funciona
Portal em que os clientes de uma consultoria de TI abrem chamados e acompanham projetos, com o acesso de cada usuário controlado pela própria consultoria.
- ETAPA 01
Cadastro do acesso
O gestor cria o acesso do usuário e o vincula ao cliente e ao contrato.
- ETAPA 02
Primeiro acesso
O usuário recebe o link de definição de senha e entra com o e-mail cadastrado.
- ETAPA 03
Uso do portal
Abre chamados, acompanha os projetos em tempo real e consulta SLA, painéis e cronogramas.
- ETAPA 04
Controle
A consultoria vê quem está ativo, aguardando senha, aguardando aprovação ou bloqueado, e exporta a lista.
Telas do sistema
Telas reais do sistema de projetos e service desk que Daniel Moreira desenvolveu para a Bee IT. Nomes de pessoas, e-mails e clientes desfocados.
Módulos
Chamados e projetos
O cliente abre chamados e acompanha os projetos no mesmo lugar.
Acesso ao Portal
Gestão dos usuários: credenciais, vínculos com o cliente e com a proposta de sustentação.
SLA e painéis
SLA monitorado, dashboards e cronogramas para o cliente.
Contato
Qual desafio você quer resolver?
Conte como a operação funciona hoje. A primeira conversa serve para entender o contexto e dizer com franqueza se podemos ajudar.