Plataforma de vendas da Moldtec Log: do primeiro contato à cotação

A Moldtec Log é uma transportadora de São Bernardo do Campo (SP) que atende empresas com frete rodoviário e aéreo para as 27 capitais. A plataforma é usada pelo time comercial para captar e acompanhar clientes.

Projeto desenvolvido por Daniel Moreira, fundador da OPEN ETHOS.

Transportadora vende para empresas, e encontrar quem decide sobre o frete dá trabalho. É preciso descobrir as empresas que embarcam carga com frequência, achar um contato válido e voltar a falar com elas no tempo certo, sem depender da memória de cada vendedor.

Também era importante que nenhuma oportunidade ficasse parada sem dono e que a abordagem respeitasse quem não quer receber mensagens.

A plataforma junta CRM, prospecção e marketing. As empresas entram por importação de listas e por busca em fontes públicas, e o sistema completa os dados que faltam, como site, CNPJ e contato. Antes de qualquer abordagem, a IA avalia se a empresa combina com o perfil de cliente que a Moldtec Log quer atender, e o e-mail é validado antes do envio.

A abordagem segue uma cadência de e-mails com retornos programados. O envio pode ser liberado automaticamente por regras definidas pelo comercial ou passar por revisão humana. Pedidos de descadastro são respeitados de forma permanente.

No funil, cada oportunidade tem estágio, histórico e próximo passo. Para marcar uma perda é preciso informar o motivo, e a cadência pode ser pausada e retomada com justificativa.

• CRM com funil de vendas por estágio e histórico de cada oportunidade
• Prospecção com enriquecimento de dados de empresas
• Qualificação por IA da aderência ao perfil de cliente ideal
• Validação de e-mail antes do envio
• Cadência de e-mails com retornos programados e liberação por regra ou revisão humana
• Controle de descadastro